Ενισχύει την ικανοποίηση του πελάτη και την εμπιστοσύνη του.
Η διαφήμιση είναι ένας μηχανισμός επικοινωνίας που χρησιμοποιεί ανοιχτά χορηγούμενα, μη προσωπικά μηνύματα για την προώθηση και πώληση ενός προϊόντος, υπηρεσίας ή ιδέας μέσω διαφόρων μέσων μαζικής ενημέρωσης. Σκοπός της διαφήμισης είναι να βελτιώσει την εικόνα της εταιρείας.
